不久前，松北社区卫生服务中心接到了辖区内锦绣家园小区一位居民打来的电话，焦急地询问家庭医生“如何应对卧床多年的老父亲连日来出现了一些症状”，在家庭医生的指导下，老人被送往医院接受治疗。松北区卫健局锚定“健康松北”建设目标，在医疗卫生资源扩容、公共卫生服务提质、健康政策创新等领域持续攻坚，交出了一份亮眼的健康民生答卷：截至2024年末，全区医疗机构达460家，床位数4848张，每千人口执业医师数3.61人，居民健康素养水平提升至31.6%，公共卫生应急保障2小时内快速响应，健康服务体系韧性显著增强。
步行15分钟内就能享受“中医服务”
“年纪大了，后背、腿都会没缘由疼痛，来社区医院做了几次熏蒸，改善了不少。”72岁的王阿姨进入夏天后，每周都要至少来社区医院一次，享受针灸、推拿、刮痧，马上就要进入伏天了，她又预约了三伏贴。
花钱少、距离近、水平高，是居民选择社区医院来问诊的理由。据了解，居民的病症一般是疼痛症居多，如颈椎痛、腰痛、肩痛、膝关节痛等；还有一些肠胃、失眠等病例。除日常的中医药诊疗服务外，社区医院还根据患者每个人的体质特点，制定个性化健康方案。“十四五”规划中卫生健康领域19项重点任务全面落地，积极引进优质中医医疗资源，推进辖区基层中医服务能力建设，缩小中医药服务半径，帮助居民“方便看中医、看上好中医”。国家儿童、中医两个区域医疗中心落户新区，将充分发挥医疗核心引领作用。
从签约到牵挂家庭医生时刻在线守护居民健康
“请问这两种药是可以一起吃的吗”“孩子发烧痊愈后多久可以接种疫苗”……签约的家庭医生每天都会被“提问”，并耐心解答居民关于健康问题的咨询。家庭医生不仅提供面对面的诊疗服务，还有温暖的上门服务，聚焦慢性病健康管理核心需求，针对居民的身体状况提供个性化的健康建议和治疗方案，形成防治结合服务闭环。
目前，松北区13家基层医疗机构组建了144支家庭医生团队，涵盖家庭医生签约服务内容：中医养生、高血压防治、糖尿病防治等。松北社区卫生服务中心主任王雪雁表示，中心有13位家庭医生，服务松北街道13个社区34个小区61162人，主要为十二类重点人群定期随访、用药指导和康复建议，在医联体内，为确有需要的居民提供优先预约上级医院专家号、转诊绿色通道，努力为居民构建全方位、全周期的健康服务体系。
构筑“强基层+建高地”的医疗基建新格局
“十四五”期间累计实施5个卫生健康重大项目，总投资达8.71亿元。其中，公共卫生体系建设项目完成13处基层医疗机构改造；松北医联体项目于2022年交付使用，打造社区卫生服务标杆；利民中心医院（含妇幼保健中心）EPC项目进入设备安装阶段，即将形成集医疗、预防、保健于一体的三级甲等综合医疗体。
卫生应急体系不断完善，建立扁平化联动指挥反馈机制，确保一旦出现突发公共卫生事件最快速响应处置。成立区监测预警与应急指挥中心，共建立14支卫生应急队伍，定期开展培训与应急演练，卫生应急物资装备充足。
据了解，未来五年，松北区卫健局将以辖区内两所国家级区域医疗中心、利民中心医院建成投用为新引擎，锚定“健康松北2030”蓝图，持续完善“医防融合、智慧高效”的现代化健康服务体系，让优质医疗资源触手可及，为打造“北方健康城区标杆”注入强劲动能，奋力书写新时代卫生健康事业高质量发展新篇章。
哈尔滨日报记者 李玥
编辑 于赛楠
